广昱科技-呼叫中心

产品特点： 1、帮助企业解决客户资料分散在业务员手中的问题，实现企业客户积累。 2、帮助企业了解业务员跟进客户情况，查看跟进轨迹。 3、帮助业务员调取管理客户资料，联系客户。 产品功能： 1、适用场景 1）员工需要使用独立的号码与客户联系 2）外呼联系客户，需要比较频繁更换号码的业务 2、配备工作手机 为员工配置工作手机和工作用手机号码。客户拨打工作手机号码以及员工通过工作手机联系客户时，工作手机自动形成电话记录和录音，并与服务器同步。 3、客户通讯录 工作手机客户通讯录，自动与服务器同步，方便员工联系客户，并记录跟进情况 4、客户跟进情况统计 在服务端，可以查看每个员工工作手机沟通记录与录音，统计通过工作手机接打电话接通量和接通率。