云翌通信-智能客服系统

云翌通信-智能客服系统帮助客户实现客服中心的跨越升级，大幅提高了客户服务的响应速度和办理效率，将标准化查询、办理和解答机器处理实现客户自助服务，非标准化或机器不能处理的转接人工座席，大幅的分担了人工座席的服务压力。 自有知识产权，底层更安全；适配广泛，支持主流ASR语音引擎；持续系统迭代和功能开放；支持私有部署。具备业务识别、智能沟通、自主查询、自助办理、自主解答、转接人工等功能。覆盖企业售前咨询、售中跟进、售后服务所有环节，降低人力成本，提高服务效率。