众麦智能网络客服

基于智能语义理解技术开发的一种智能交互应用系统，通过文字、语音、图像等方式提供在线智能问答服务；可加载丰富的知识库内容，通过网页、微信、短信、APP 等渠道服务于广大用户。 企业网站、APP上接入智能网络客服，即可打造7X24h在线智能客服，大大提高客户咨询回复速度和质量，提高客户服务满意度，并为企业降本增效。 产品价值：提升服务效率、降低企业成本、应答服务准确、知识维护方便。 主要功能：逐字联想、智能纠错、关联推荐问题、模糊问题、转人工、用户评价收集。