商之讯TQ在线客服

网站、APP、微信、微博多渠道接入，是实施在线业务的利器，TQ在线客服的基础功能如下： 跨平台、智能分配访客、自助答疑、微信集成、UI自定义、访客身份识别。 在线客服统计报表，支持自定义时间周期，根据部门、员工统计查询。对在线入口流量，以及员工会话业务能力进行考核。其主要功能如下： 会话记录与留言记录、流量转化分析、流量趋势分析、在线情况分析、邀请情况分析、会话量统计报表、会话满意度统计报表。