有谱CRM

有谱以对企业经营管理各领域的专业认知为基础，以云计算、移动互联、大数据、智能应用等前沿技术为支撑，以助力企业实现价值为目标，为企业经营及管理提供一站式、个性化的信息化产品及服务，帮助企业有效提升管理效率、合理配置资源、降低经营成本、提升经营业绩，促进企业良性发展，打造未来企业互联网生态圈。 产品功能： 客户管理 •信息完整记录、永久储存，根据企业要求统一管理、按需共享。避免人员变动产生流失风险、交接断层 •自定义客户属性字段，灵活适配各种不同类型客户的管理需要，自定义表单功能让客户管理变得更轻松，无论业务拓展还是客户变更，都可以应对自如 •清晰划分客户联系人属性：关键干系人，核心决策者，项目支持者都能根据权限独立管理联系资料和数据，不同级别的销售人员只能接触自己许可范围内的联络人资料 客户服务管理 •客户服务是客户关系管理的关键所在，如何掌握客户需求，了解客户反馈是服务的核心目标，有谱CRM让客户服务管理变得轻松 •支持给客户联系人群发短信及邮件，保持和客户间的顺畅沟通，客户跟进随时汇报，线下拜访情况整合记录，不放过任何客户沟通细节 •客户反馈独立管理，需求也好，建议也罢，都能快速应对，及时处理，不放过任何一次与客户接触的机会 •标准化解决方案快速解决客户问题，提升沟通效率，缩短成单周期；同时方便销售人员培训，为企业沉淀销售经验，完善销售体系 销售团队管理 •销售团队是企业销售的核心力量，通过使用有谱CRM可以从公司和团队两个维度管理销售人员，科学评估团队业绩 •分层级的销售目标设置，让目标制定更合理，从公司目标到团队目标再到个人目标，层层拆解下分，从上到下可追溯，拒绝毫无根据的目标任务，回归市场现状，制定合乎情理的企业发展规划 •关注销售的各个层面，从销售额，回款到获客数量，线索数量等都成为目标考核因素，实时统计，随时了解团队销售现状 •外勤签到量化管理，手机精准外勤定位，随时查看销售人员位置，详细记录拜访客户路径轨迹，外勤业绩实时汇报沟通 •随时随地布置任务，远程协同操作，任务关联客户，有效串联整个销售过程，提升执行效率也避免管理偏差