易维帮助台

易维帮助台，是集ITIL流程化管理和远程技术支持于一体的全新企业级客户支持平台，十年以来始终坚持“连接客户、贯通组织，让客户驱动企业运营”的产品理念，以工单系统为核心，串联企业全员和上下游渠道伙伴，轻松实现跨部门/跨企业协同的客户服务管理和事件跟进管理。 聚合微信、钉钉、电话、在线客服等全客服渠道，支持屏幕截图、录像、远程协助、视频通话等多样化沟通形式，帮助企业建立高效沟通和服务管理平台，快速搭建包括在线客服支持、工单支持、机器人客服支持、帮助中心自助服务支持、超级看板、统计报表等在内的全方位、多层次客服体系。