eBuy宜百-客户CRM服务

消费者基本信息管理 以会员关怀为切入点。通过线上线下会员卡绑定、实体卡与虚拟卡对接等常见手段以及生日/节日关怀、年终礼包等更具针对性的方法可为您收集消费者评价、提升消费体验。 营销&销售管理 结合微信营销、微商城、支付宝等与消费者进行良好互动，从而促进老客户二次消费；结合多种营销、销售后期数据追踪，为建立新客户模型，获得更精准的新客户渠道提供强健有力的数据支撑。 简化流程并将其自动化 支持按公司需求分配权限，获得完整的消费者视图，支持深入分析并查看主要销售指标和客户指标，并使相关人员均可在保留现有客户的同时集中精力赢得新客户，全面的做好客户服务管理的工作。